인터파크 쇼핑 회원탈퇴 불가 해결 후기

티몬, 위메프 사태에 이어서 인터파크 쇼핑 역시 회생신청을 진행한다고 한다. 난 해당 쇼핑몰들에서 구매한 물건이 있는건 아니라서 따로 반품, 환불 같은건 필요 없지만, 개인정보 유출에 대한 우려 때문에 회원 탈퇴를 했다.

일단 티몬이랑 위메프는 회원 탈퇴가 정상적으로 되었는데 인터파크 쇼핑은 위 이미지처럼 회원탈퇴가 불가능했다. 인터넷 검색해보니 몇 년 전 인터파크 개인정보 유출 사태 때도 동일한 문제가 있었던 것 같은데, 전혀 개선이 된 것 같지가 않다. 탈퇴 불가 사유가 "(알수없음)"이라는 것도 어이가 없고..

고객센터의 문의를 해봤지만 상담원도 원인은 알 수 없단다. 그저 전산 담당하는 쪽에 개선 요청하겠다라는 원론적인 답변만 들을 수 있었다. 회원 탈퇴는 결국 고객센터에 전화해서 유선상으로 진행했다. 현재 신규 회원 가입은 막혀있다고 한다. 재가입이 안되는데 그래도 탈퇴 하겠냐고 묻는게 좀 재미있네. 회생절차 신청한 쇼핑몰 누가 다시 회원가입해서 이용하겠냐고..

참고로 인터파크 쇼핑은 같은 이름을 사용하는 인터파크 투어/티켓과는 다른 법인이다. 티몬, 위메프 사태가 터지고 이메일로 같은 회사가 아니라고 메일까지 오더라. 큐텐 그룹의 자회사는 인터파크 "쇼핑"이다. 그리고 고객센터 전화번호는 "1588-1555"이다. 다행히 고객센터 연결은 잘 되더라. 대기도 없었고.